Mijn product is ongesealed aangekomen.
Het is mogelijk dat een nieuw besteld product ongesealed wordt geleverd aan uw adres. Dit kan te maken hebben met 2 condities. Enkele ontwikkelaars kiezen ervoor hun producten ongesealed op de markt te brengen. Daarnaast is er een mogelijkheid dat het door u bestelde product een laatste exemplaar uit onze fysieke winkel betreft. In een dergelijk geval kunt u ervan uit gaan dat de inhoud van het product door ons met uiterste zorgvuldigheid is opgeslagen in ons magazijn. Uitsluitend het doosje en diens cover inclusief handleiding van het product worden in onze winkel gebruikt. Indien het product wordt verkocht zal de inhoud worden hersteld. Bij PC games worden instalatie keys uit de handleiding gehaald om te voorkomen dat deze door klanten worden geregistreerd. Ook deze zullen bij verkoop worden hersteld. Indien u niet tevreden bent met het door u ontvangen product kunt ons hiervan per telefoon of door middel van email contact op de hoogte brengen. Wij zullen in dergelijke gevallen kijken of wij instaat zijn een geheel nieuw exemplaar te bestellen of het hoesje te vervangen. Binnen de afkoelingsperiode van 14 dagen staat het u vrij ten alle tijden het product retour te sturen, houdt hierbij wel rekening dat de gemaakte kosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn.
< Terug
